Centros de información turística

  • Punto de información Turística Plaza de Callao
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  • Centro de Turismo Plaza Mayor
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Sello Safe Tourism Certified otorgado por el ICTEEl Centro de Turismo de Plaza Mayor y los cinco quioscos de información turística (Plaza de Callao, Palacio Real, Reina Sofía, Paseo del Prado y Bernabéu) han recibido el 17 de junio el Sello Safe Tourism Certified, según la Norma: Especificación UNE0066-10 May 20 Oficinas de Información Turística que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española. Madrid es la primera gran ciudad en conseguir esta distinción en sus oficinas de información turística. 

Tras aplicarse un protocolo de actuación que sigue todas las recomendaciones y medidas establecidas por las autoridades competentes y las directrices incluidas en la guía Medidas para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 para Oficinas de Información Turística elaborada por el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE), los Puntos de Información Turística están reabriendo progresivamente:


Si necesitas un plano, que alguien te aconseje sobre los lugares que no puedes perderte o cualquier otra consulta relacionada con tu visita, acude a ellos.


El Servicio de Información Turística se sigue prestando, como durante todo el estado de alarma, en los siguiente canales:

  • Por teléfono (+34) 915 787 810: de 9:30 a 20:30   

  • Por correo electrónico: turismo@esmadrid.com : de 9:30 a 20:30 

  • En este portal web de Turismo: www.esmadrid.com: 24 horas


Proyecto de Modernización de Puntos de Información Turística cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.


Logo FEDER


Una moderna oficina de información turística en el Madrid de los Austrias abierta los 365 días del año. Con el Sello Safe Tourism Certified

Situado junto al Palacio Real y al Teatro Real, ofrece toda la información cultural necesaria para disfrutar de Madrid. Con el Sello Safe Tourism Certified

Situado junto al Museo del Prado, ofrece toda la información cultural necesaria para disfrutar de Madrid. Con el Sello Safe Tourism Certified.

Situado junto al Museo Reina Sofía, ofrece toda la información necesaria para disfrutar de Madrid. Con el Sello Safe Tourism Certified.

Situado en la céntrica plaza, ofrece toda la información cultural necesaria para disfrutar de Madrid. Con el Sello Safe Tourism Certified.

Situado al lado del estadio madridista, ofrece toda la información necesaria para disfrutar de Madrid. Con el Sello Safe Tourism Certified

El Ayuntamiento de Madrid te ofrece toda la documentación que necesitas para disfrutar de Madrid.

Un servicio especializado gestionado por la Empresa Municipal MADRID DESTINO. en colaboración con funcionarios del Cuerpo Nacional de Policía, al que puede recurrir el turista extranjero ante cualquier inconveniencia.

Punto de información artística y cultural situado en el interior del magnífico Palacio de Cibeles. CERRADO HASTA NUEVO AVISO.

El Ayuntamiento de Madrid te ofrece toda la documentación que necesitas para disfrutar de Madrid. Cerrado hasta nuevo aviso.

DE LA MANO DE PROFESIONALES
  • La mejor opción para conocer la ciudad con todo lujo de detalles y sin preocuparse por nada.

    Visitas guiadas por Madrid
  • Madrid Bike Tours

INFORMACIÓN SOBRE EL CORONAVIRUS

El Área de Turismo del Ayuntamiento de Madrid te mantiene informado en todo el momento de la evolución en Madrid de la crisis sanitaria.


MADRID EN MANOS DE TODOS

Consulta la campaña ‘Madrid en manos de todos’ que apela a la responsabilidad individual de los madrileños para frenar los contagios y no retroceder en la lucha contra el coronavirus. Usa correctamente la mascarilla, mantén la distancia social y extrema la higiene de tus manos

Campaña Madrid en manos de todos. Frenar el contagio y mantener la situación bajo control depende, en gran medida, de nuestra responsabilidad individual. Proteger a nuestros mayores, vecinos y amigos está en manos de todos.


    RECUERDA:

    • Los parques y los jardines de la ciudad de Madrid cierran hasta nuevo aviso de las 22:00 hasta las 06:00 horas
       
    • La mascarilla sigue siendo obligatoria en todo espacio público aunque exista distancia de seguridad (excepto menores de seis años, personas con enfermedad o dependencia y al realizar ejercicio físico).

    AGENDA CULTURAL Y DE OCIO

    Madrid va recuperando, poco a poco, su animada agenda cultural y de ocio. Te contamos que es lo que ya puedes hacer en Madrid. No te pierdas el número de octubre de esMADRIDmagazine con toda la agenda de la ciudad.

    Carreras en el Hipódromo de la Zarzuela (1 octubre)

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