Centros de información turística

  • Punto de información Turística Plaza de Callao
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  • Centro de Turismo Plaza Mayor
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Siguiendo las directrices de las autoridades sanitarias en materia de prevención contra la infección por Coronavirus se suspende la Atención Presencial en el Centro de Información Turística y en todos los Puntos de Información Turística.

El Servicio de Información Turística continúa en los siguiente canales:

  • Por teléfono (+34) 915 787 810: de 9:30 a 20:30   
  • Por correo electrónico: turismo@esmadrid.com : de 9:30 a 20:30 
  • En este portal web de Turismo: www.esmadrid.com: 24 horas

Si necesitas un plano, que alguien te aconseje sobre los lugares que no puedes perderte o cualquier otra consulta relacionada con tu visita, acude a ellos.


Proyecto de Modernización de Puntos de Información Turística cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.


Logo FEDER


 

 

 

Una moderna oficina de información turística en el Madrid de los Austrias abierta los 365 días del año.

Situado junto al Palacio Real y al Teatro Real, ofrece toda la información cultural necesaria para disfrutar de Madrid.

Situado junto al Museo del Prado, ofrece toda la información cultural necesaria para disfrutar de Madrid.

Situado junto al Museo Reina Sofía, ofrece toda la información necesaria para disfrutar de Madrid.

Situado en la céntrica plaza, ofrece toda la información cultural necesaria para disfrutar de Madrid.

Situado al lado del estadio madridista, ofrece toda la información necesaria para disfrutar de Madrid.

Punto de información artística y cultural situado en el interior del magnífico Palacio de Cibeles.

El Ayuntamiento de Madrid te ofrece toda la documentación que necesitas para disfrutar de Madrid.

El Ayuntamiento de Madrid te ofrece toda la documentación que necesitas para disfrutar de Madrid.

Un servicio policial de asistencia al que puede recurrir el turista extranjero ante cualquier inconveniencia. Servicio suspendido dentro de las medidas contra el coronavirus

DE LA MANO DE PROFESIONALES
  • La mejor opción para conocer la ciudad con todo lujo de detalles y sin preocuparse por nada.

    Visitas guiadas por Madrid
  • Madrid Bike Tours

INFORMACIÓN SOBRE EL CORONAVIRUS

El Área de Turismo del Ayuntamiento de Madrid te mantiene informado en todo el momento de la evolución de la crisis sanitaria que está asolando el mundo


ESTADO DE ALARMA

El estado de alarma se ha prorrogado hasta el 7 de junio a las cero horasConsulta las medidas estado de alarma y las medidas de alivio 

El uso de mascarilla es obligatorio en la vía pública, en espacios al aire libre y en cualquier espacio cerrado de uso público o que se encuentre abierto al público, siempre que no sea posible mantener una distancia de seguridad interpersonal de al menos dos metros. Ver BOE


PLAN PARA LA TRANSICIÓN HACIA UNA NUEVA NORMALIDAD

El Gobierno aprobó el 28 de abril un plan de desescalada que se prolongará hasta finales de junio y que tendrá cuatro fases (cinco contando la fase 0) con diferentes medidas de desconfinamiento.

La Comunidad de Madrid ha entrado el lunes 25 de mayo en la fase 1 que permite:

  • el contacto social de un máximo de 10 personas en hogares o en las terrazas de los bares y restaurantes
  • la reapertura al público de establecimientos y terrazas al aire libre al 50% de su aforo
  • los velatorios se harán con un límite de 15 personas al aire libre o 10 en espacios cerrado (los lugares de culto religioso pueden visitarse con una limitación de un tercio del aforo)
  • se mantienen los horarios establecidos para las salidas de los niños, las personas mayores y para la práctica deportiva o para dar paseos. Sin embargo, no habrá una limitación horaria para acudir a los comercios, a las terrazas o a visitar a un familiar o amigo en su domicilio
  • la apertura de hoteles al 100% de su capacidad pero sin habilitar las zonas comunes
  • el desplazamiento dentro de la provincia de Madrid, incluido el ir a pernoctar a las segundas residencias.
  • se pueden celebrar actos y espectáculos culturales de menos de 30 personas en lugares cerrados (con un tercio de aforo) y de menos de 200 personas al aire libre (siempre y cuando sea sentado y manteniendo la distancia necesaria). También se permite la vista a museos y la apertura de librerías, siempre con restricciones de aforo (los museos de la Comunidad abren el martes 26. Los estatales y municipales no han confirmado su apertura)
  • Los mercadillos podrán reabrir a partir del 25 de mayo: con el 25 % de los puestos y aforo limitado. El Rastro, por el momento, no reabre.

Todas las medidas de alivio llevan ligadas el estricto cumplimiento de la distancia social de dos metros y potenciar la higiene y la protección individual.

  • La Liga de fútbol volverá a jugarse a partir del viernes 12 de junio

Guía con las respuestas a las preguntas más frecuentes ante el Plan para la Transición hacia una Nueva Normalidad.


DEPORTE INDIVIDUAL Y PASEOS

Desde el 2 de mayo se permite realizar actividad física y dar paseos diarios en determinadas franjas horarias (ver BOE). Desde el lunes 25 de mayo se puede pasear o hacer deporte en grupos de hasta 10 personas y las familias que residen en el mismo domicilio pueden salir a pasear juntas. Todos los parques se encuentran abiertos con zonas infantiles y deportivas restringidas. 

RELACIÓN DE CALLES DE MADRID PEATONALES EN EL FIN DE SEMANA Y FESTIVOS PARA FACILITAR LA DISTANCIA SOCIAL DURANTE EL COVID-19 (Área de Gobierno de Movilidad y Medio Ambiente)


VIAJAR A MADRID DESDE EL EXTRANJERO

El presidente del Gobierno ha anunciado el 23 de mayo que el turismo se abrirá a los extranjeros a partir de julio y que el turismo nacional será posible a partir de finales de junio y en una reunión interministerial del 25 de mayo se ha anunciado el 1 de julio como final de la cuarentena obligatoria para viajeros residentes en el extranjero.

Hasta el 1 de julio, las personas procedentes de otros países (consulta aquí las limitaciones a las personas para el cruce de fronteras establecidas hasta el 15 de junioguardarán cuarentena los 14 días siguientes a su llegada a España y solo podrán salir, con mascarilla, para compras de primera necesidad, asistencia a centros sanitarios o fuerza mayor (estas medidas no se aplicarán a los trabajadores trasfronterizos, los transportistas y las tripulaciones, así como los profesionales sanitarios que se dirijan a ejercer su actividad laboral, siempre que no hayan estado en contacto con personas diagnosticadas de COVID-19). Ver BOE cuarentena


Consulta fuentes oficiales para mantenerte al día de la situación:


COVID-19

Los síntomas más comunes incluyen fiebre, tos seca, dolor de garganta, sensación de falta de aire y dolor muscular. En algunos casos también puede haber síntomas digestivos como diarrea o dolor abdominal.

Las personas que presenten fiebre o tos, deberán quedarse en su domicilio y contactar con los servicios de salud telefónicamente llamando al teléfono 900 102 112

Si se tiene sensación de falta de aire, empeoramiento o sensación de gravedad por cualquier otro síntoma, llamar al 112.


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