Centros de información turística

El Centro de Turismo de Plaza Mayor y los cinco quioscos de información turística (Plaza de Callao, Palacio Real, Reina Sofía, Paseo del Prado y Bernabéu) recibieron el 17 de junio de 2020 el Sello Safe Tourism Certified, según la Norma: Especificación UNE0066-10 May 20 Oficinas de Información Turística que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española. Madrid fue la primera gran ciudad en conseguir esta distinción en sus oficinas de información turística. 

Aplicando un protocolo de actuación que sigue todas las recomendaciones y medidas establecidas por las autoridades competentes y las directrices incluidas en la guía Medidas para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 para Oficinas de Información Turística elaborada por el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE), todos los Puntos de Información Turística están abiertos.

Si necesitas un plano, que alguien te aconseje sobre los lugares que no puedes perderte o cualquier otra consulta relacionada con tu visita, acude a ellos.

El Servicio de Información Turística se sigue prestando, como durante todo el estado de alarma, en los siguiente canales:

• Por teléfono (+34) 915 787 810: de 9:30 a 20:30   

• Por correo electrónico: turismo@esmadrid.com : de 9:30 a 20:30 

• En este portal web de Turismo: www.esmadrid.com: 24 horas

Proyecto de Modernización de Puntos de Información Turística cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.